見た目も年齢も関係ない──実力より誠実さが武器になる

これまでの人生で、「第一印象で損をしてきた」と感じることが何度もあった。
派手さのある見た目ではないし、学歴も目立った職歴もない。面接では緊張してうまく話せず、
書類選考で落とされることも多かった。若くもない。自分をアピールする術がない。
──そんな風に自信をなくしていたときに出会ったのが、タクシー業界の求人だった。

最初は「誰でも応募できる」と書かれていたことに半信半疑だった。
だが調べていくうちに、タクシーという仕事では「人間的な信頼性」こそが最も評価されるスキルだということを知った。

採用面接では、これまでの職務経歴を丁寧に聞かれたが、驚いたのはその後だった。

「道を聞かれたとき、知らなかったらどうしますか？」
「お客様に怒鳴られたら、どう反応しますか？」
「体調が優れない日の乗務は、どう考えますか？」

どれも“正解”があるわけではない。
でもそこには、明確な評価基準があった。それは、**「誠実に行動できるか」**ということ。

経験や学歴ではなく、
・わからないことを放置しない
・感情的にならず冷静に対処する
・安全を最優先に判断できる
──これらの基本的な姿勢を持っているかどうかが、タクシー乗務員としての“資質”とされていた。

たとえば、大手企業の営業職では、第一印象やコミュニケーションスキルが評価されがちだ。
20代のフレッシュさや、30代の実績など、年齢に応じた「武器」が求められる場面もある。

だが、タクシー業界では逆に、50代・60代からの転職が珍しくない。
実際、私の教習所同期には、元公務員、元自営業者、元介護職の方々がいた。
共通していたのは、皆「派手ではないけれど、真面目で丁寧な人たち」だったということ。

「早く運ぶ」よりも「安全に、気持ちよくお送りする」
「話す」よりも「聞く」ことができる
「完璧さ」よりも「誠実さ」が評価される世界だからこそ、
見た目や年齢ではなく“中身の安定感”が信頼に変わるのだ。

私は今、タクシードライバーとして都内を中心に走っている。
経験を重ねる中で実感するのは、やはりお客様が何より求めているのは「安心感」だということ。

・ドアの開け閉めを丁寧にする
・急発進や急停車を避けて運転する
・「ありがとうございます」と目を見て伝える

こういった、特別でも派手でもない行動が積み重なったとき、リピーターが生まれる。
名指しで「またあなたにお願いしたい」と言われたとき、心から嬉しかった。

それは、営業トークのうまさでも、見た目の良さでもなく、
ただ一貫して「誠実」であることが伝わったからだと思う。

タクシー業界の魅力は、単に「免許さえ取れば始められる」手軽さではない。
それ以上に、「社会人として当たり前のことを、当たり前にできる人」を正当に評価してくれる土壌があることにある。

多くの職場では、そうした基本的な資質が埋もれてしまいがちだ。
スキルや実績が重視され、「この人は信頼できるかどうか」を測るのは後回しになってしまう。

しかし、タクシー業界では違う。
信頼される運転、信頼される対応、信頼される言葉遣い──それが「実力」とみなされる。
その意味で、実力とは「誠実さが積み重なった結果」であり、過去の経歴に左右されない“逆転の可能性”があるのだ。

「もう若くないから」
「人と話すのが苦手だから」
「特別なスキルがないから」──

そうやって転職をあきらめてしまう人も多いかもしれない。
けれど、タクシー業界には**“等身大の自分”を受け入れてくれる空気**がある。

過剰にアピールしなくてもいい。
無理に盛った職歴を語らなくてもいい。
真面目に、誠実に、お客様と向き合える自分であれば、
ここにはあなたを必要としている場所がある。